Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten über den Jahreswechsel.

Wir sind bis einschließlich 23.Dezember
und ab dem 3. Januar 2022 wieder für Sie da!

Bitte planen Sie die Zusendungen und Reparaturen entsprechend ein.
Pakete werden natürlich angenommen und per E-mail beiben wir erreichbar.

Wir wünschen Ihnen erholsame, ruhige Feiertage und einen tollen Start in 2022!

Herzliche Grüße vom ECC-Team.

Oft gestellte Fragen zu unseren Münzzählern

 

Haben Sie einen Außendienstmitarbeiter?

 

Ja, gerne präsentieren wir unser Sortiment an Münzzählern und Banknotenzählern in Ihrem Unternehmen. Unser Kundenservice geht aber darüber hinaus. Wir geben Ihnen die Gelegenheit die Maschine unverbindlich zu testen! Kontaktieren Sie uns. Unkompliziert und kurzfristig können Sie Ihre Testmaschine erhalten. Wer selbst einmal mit unseren Münzzählern oder Banknotenzählern seine Abrechnung erledigt hat, wird von der Zeitersparnis überrascht sein. Wir bieten Ihnen die unverbindliche und kostenlose Teststellung einer Geldzählmaschine in Ihrer Firma!

Welche Münzen können gezählt werden?

Im Prinzip können alle Münzen gezählt werden. Auch die Möglichkeit der Zählung und Sortierung von Münzen anderer Länder prüfen wir gerne.
ECC Münzzählmaschinen sind für die Euro-Münzen entwickelt. Es macht keinen Unterschied, in welchem Land die Münzen geprägt wurde.

 

Können auch Wertmarken aus der Waschanlage gezählt werden?

Wir passen Münzzähler für viele Firmen aus der Waschbranche an. Kunden die Waschanlagen, Waschstraßen oder Waschplätze betreiben haben oft Waschmarken, Wertmünzen oder Token, die einzigartig sind. Die Wertmarken werden von Münzprüfern der Waschautomaten individuell geprüft und entsprechend akzeptiert oder abgewiesen. Um die gezählte Wertmarke sicher zu zählen und von den Euro Münzen zu trennen, oder herauszufiltern, ist es wichtig, dass diese Wertmarke sich im Durchmesser von den Euro-Münzen unterscheiden.
Ist ein Unterschied im Durchmesser vorhanden, ist es in der Regel kein Problem eine Münzzählmaschine entsprechend anzupassen. Um die bestmögliche Zählgeschwindigkeit und Sortierung sicherzustellen, ist es sinnvoll Muster der Wert Münzen in unserer Firma zu senden.
Wir finden die individuelle Lösung für Sie.

 

Wie viele Münzen passen auf die Maschine?

Wir bauen Münzzähler für den professionellen Benutzer, also Firmen welche eine große Anzahl von Münzen aus ihren Kassen und Behältern schnell und sich zählen und sortieren wollen.
Es muss ein entsprechendes Volumen für einen großen Kasseninhalt bei der Maschine gegeben sein. Münzablagen oder Münzrutschen, auf welche Sie Münzen schütten sind, praktischerweise sehr groß und nehmen mehrere tausend Münzen auf.

Unsere Geldzählmaschine sind immer mit einer manuell anzuhebenden Schütte ausgestattet. Sie geben also die Münzen auf die Schütte und heben diese an. Auf die Münzrutsche können mehrere tausend Münzen gegeben werden. Die Münzen rutschen die schiefe Ebene hinunter in den Zähltopf. Durch die hohe Verarbeitungsgeschwindigkeit der Münzen sollte dieser Zähltopf fließend nachgefüllt werden. Mit der Schütte ist dies sehr einfach machbar.

Vorteile der Lösung die Münzen über eine Schüttfläche in den großen Zähltopf oder Münztrog zu füllen: Sie können große Mengen an Münzen aus den Kassen oder ähnlichem direkt auf der Münzrutsche komplett entleeren an Münzen haftet Schmutz. Mit unseren Münzlösungen vermeiden Sie schmutzige Finger und Bakterien. Es kommt zu keinem Hautkontakt mit den Münzen während Sie die Münzen einschütten haben Sie die Möglichkeit per Sichtkontrolle Fremdkörper, Schmutzteile, Schrauben und Ähnliches aus dem Münzgemisch herauszunehmen und können so eine Störung vermeiden.

 

Wie viele Münzen kann ich auf einmal einwerfen?

Dies ist je nach Modell unterschiedlich. Die Kapazität ist jedoch von uns immer so dimensioniert, dass es auch bei einem ganzen Schwung an Münzen nicht zum Stau oder Stillstand der Maschine kommt. Die Lösung, die Münzen über eine Münzrutsche einzufüllen, hat sich in der Praxis bewährt.

Durch die Münzrutsche können Sie leicht und sicher der Maschine so viele Münzen zuführen, wie sie für den optimalen Zählvorgang benötigt. Unsere schnellste Münzzählmaschine ECC 3000 verarbeitet Münzen mit über 3000 Münzen in der Minute. Sie zählt und sortiert dabei die Münzen im Fächer oder Säcke. Durch diese hohe Verarbeitungsgeschwindigkeit kann man recht schnell und fließend den Münzen zur Zählung einfüllen. Selbst, wenn sie einmal zu schnell einschütten wird unser Geldzähler den Schwung an Münzen sicher und ohne Zeitverlust zählen.

 

Wie viele Münzen passen in die Münzfächer oder Behälter?

Die Anzahl der Münzen, die sie in die unter der Maschine befindlichen Behälter füllen können ist je nach Maschinenmodell verschieden.

Bei unserem Modell für die Tabakwarenbranche MZ02 haben die Behälter ein Fassungsvermögen von über mindestens 1000 Stück Münzen, die Münzbehälter sind hier also wesentlich größer als bei anderen Marken.

Die ECC04 und die ECC02 sind die Maschinen der Spielautomatenbranche. Obwohl sie sehr kompakt gebaut sind, können von jeder der 6 Sorten die Anzahl der Münzen wie sie üblicherweise in einen Banksack gefüllt werden, in die Münzfächer gefüllt werden.
Passend zu unseren Münzzählern bieten wir mobile Lösungen an um vor Ort, Münzhülsen, Münzrollen oder Banksäcke zu befüllen.

Bei der Münzzählmaschine ECC 3000 ist die Zählgeschwindigkeit so hoch, dass auch große Behälter in Sekunden randvoll wären. Sie ist für das Zählen und Sortieren von Münzen direkt in Münzbeutel, Banksäcken oder auch Eimern geeignet.

Aufgrund dieser hohen Geschwindigkeit legen wir jeder Maschine einen Beutelhalter bei. So können Sie die häufigste Münzsorte direkt in einen großen Münzsack füllen während andere Münzen in die Fächer gefüllt werden.

Durch die leicht verständliche Bedienung können Sie in Sekunden die Soll-Stoppwerte der einzelnen Münzsorten angeben.

Ein Füllen von Beuteln und Fächern mit bestimmten Werten ist kein Problem. Sie werfen einfach nur die Münzen gemischt ein und erhalten schnell eine Meldung bei welcher Münzsorte die Anzahl der eingestellten Stopp-Menge erreicht ist.
Entnehmen Sie den Beutel, oder leeren Sie das Münzfach in dem sich die sortierten Münzen befindet und schon kann es weitergehen.

Unsere ECC3000 füllt einen Behälter mit 1000 Euromünzen in weniger als 20 Sekunden!

 

Was bedeutet Multi-Stopp?

Professionelle Münzzählmaschinen Zählen und Sortieren die Münzen in einem Durchgang. Sie sparen viel Zeit bei Ihrer Abrechnung, wenn Sie über Multi-Stopp Münztechnik verfügen. Schalten Sie mit einem Tastendruck in den Multistopp-Modus und starten Sie die Münzzählung. Die Maschine zählt und sortiert schnell die Münzen. Sobald der programmierte Stopp-Wert einer Münzsorte erreicht ist, zeigt der Münzzähler die entsprechende Geldsorte auf der Anzeige an und stoppt den Zählvorgang. Sie wechseln nun den vollen Behälter starten die Zählung wieder. Am Ende Ihrer Abrechnung haben Sie die Münzen nur einmal gezählt/sortiert und dabei schon Mengen direkt zur Abgabe an Ihre Hausbank abgefüllt. Sie sparen also immens viel Zeit, da Sie die Münzen kein zweites Mal zählen müssen. Nur ein Arbeitsgang und Ihr Cash handling ist perfekt. Professionelle Geldbearbeitungssysteme bringen Zeitersparnis.

Was passiert wenn ich Fremdkörper wie Büroklammern einwerfe?

Es kann immer mal passieren, dass man eine Büroklammer, Schraube, Papier oder Ähnliches mit in die Münzzählmaschine gibt. Das ist kein Problem. Sind die fremden Teile nicht zu groß werde Sie einfach mit eingezogen und landen in den Fächern.

Sollte ein Metallteil oder Ähnliches zu groß sein, kann es jederzeit einfach entnommen werden. Wenn es bereits auf der Sortierstrecke ist, kann die Bürste in Sekunden entnommen werden und Sie sehen das ganze Innere der Maschine. Je nach Modell wird die Bürste aufgeklappt oder eine Schraube gelöst um an die Mechanik zu gelangen.

Da der Aufbau der Mechanik einfach ist und die Bürste keinen Schaden nehmen kann, sind also Fremdkörper kein Problem und führen sicher nicht zu einem Defekt der Technik!

Wie oft muss die Geldzählmaschine gewartet werden?

ECC Geldzählmaschine sind nahezu wartungsfrei. Es ist kein Wartungsplan oder planmäßige Reparatur bei uns im Hause notwendig. Kunden mit mehreren Millionen gezählten Münzen pro Jahr sind immer wieder begeistert über die jahrelange Funktion ohne eine Reparatur.

Der größte Teil unserer Maschinen wird seit der Euroeinführung vor 20 Jahren täglich benutzt. Laufleistungen von 100 Millionen Münzen sind keine Ausnahme.

 

Ist die Reparatur einer Zählmaschine teuer ?

Münzzähler von uns sind sehr langlebig und benötigen in der Regel erst nach Jahren eventuell eine Reparatur. Wichtig für den langen Betrieb ohne Reparaturen ist natürlich ein entsprechend guter Umgang mit dem Zählgerät. Da wir nur hochwertige Metalle und Kunststoffteile wie ABS verwenden haben wir aber auch bei rauem Umgang nur in den seltensten Fällen gebrochene Teile oder Gehäuse.

Für Reparaturen haben wir Pauschalpreise ab 149.- Euro!

Sie können also von einem günstigen Pauschalpreis ausgehen. Sollte es teurer werden, melden wir uns natürlich umgehend bei Ihnen.

 

Wie schnell wird eine Maschine repariert?

Wir tun immer unser möglichstes um die Maschine schnell an Sie zurückzusenden. In der Regel geht eine Münzzählmaschine am nächsten Tag wieder an Sie per DPD in den Versand. Gerne auch per Express-Versand wenn Sie das wünschen.
Haben wir Ihre E-Mail Adresse können Sie per Mausklick prüfen wo die Maschine ist und wann Sie diese erhalten.

 

Haben Sie Service vor Ort?

Natürlich können wir Service-vor-Ort leisten. Allerdings ist das bei Münzzählern in den seltensten Fällen sinnvoll. Der Aufwand für Anfahrt etc. kann erheblich sein. Unsere Kunden kennen die jahrelange Zuverlässigkeit unserer Münzzähler. Wenn Sie 3 Tage auf die Maschine verzichten können ist der Versandweg der preisgünstigste und umweltschonendste Weg.

Woher kommen die Bauteile für ECC Münzzählmaschine?

Wir sind ein Unternehmen mit regionalen Lieferanten, die wir seit Jahrzehnten als Partner sehen. Bauteile sind soweit machbar in Deutschland produziert. Elektronik und Software entstehen in direkter Nähe. Dies gewährleistet Kontrolle über Qualität der Hardware und ermöglicht Flexibilität bei Sonderwünschen.